রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

kd8363-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত যারা খেলেন, তারা জানেন যে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kd8363 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
যোগাযোগ এবং সাহায্য

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে থাকুন বা ডেস্কটপে—যোগাযোগের একাধিক পথ রয়েছে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন অথবা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অপসারণের অনুরোধ পরিচালনা করে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন সহ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি জানাই এবং সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং কী শেয়ার করা হচ্ছে তা দেখুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ আপডেট করুন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

kd8363-এ প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই আপনার তথ্য রক্ষা করতে একসাথে কাজ করে। SSL এনক্রিপশন আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করে যখন আপনি Rocket বা bKash এর মাধ্যমে লেনদেন করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন

SSL/TLS আমাদের সিস্টেম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করে। pKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্রিপল-এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে। আপনার ব্রাউজার নির্দেশাবলী দিয়ে আপনি যেকোনো সময় এগুলি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। তার পর, শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা রিটেইন করা হয়।

ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে জানান এবং আমরা এটি ডাউনলোড করার জন্য প্রস্তুত করব।

অপসারণ অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, যদি আপনি নির্দিষ্ট ডেটা অপসারণ করতে চান, আমরা ফর্ম পূরণ করতে এবং যাচাই করতে সাহায্য করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি কয়েক বছর ধরে আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে এসেছে। আপনার গোপনীয়তা বোঝার জন্য এবং আপনার ডেটার সাথে আমরা কী করি তা জানার জন্য পড়ুন।

শুধুমাত্র আপনি এবং kd8363-এর পেমেন্ট টিম। bKash লেনদেনের ডিটেইলস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। bKash নিজেও শুধুমাত্র লেনদেনের সম্পূর্ণতা যাচাই করে। আমরা কখনো আপনার bKash নম্বর বা PIN কেউকে দেই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, লাইভ ডেটা আর দেখা যায় না, কিন্তু আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখি। এটি বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অংশ। ৩০ দিন পরে আপনি আমাদের থেকে সম্পূর্ণ অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

Nagad এবং Rocket শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত প্রোফাইল তাদের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি ওয়ালেট আমাদের ডেটা সুরক্ষা সমঝোতা মেনে চলে।

kd8363 মোবাইল অ্যাপ এবং মোবাইল ব্রাউজার উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। যখন আপনি মোবাইলে লগইন করেন, আপনার পাসওয়ার্ড একটি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। অ্যাপে আরেকটি স্তর রয়েছে: আপনার ডিভাইস আইডি নিশ্চিত করে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে না।

আপনি 'ভুলে গেছেন পাসওয়ার্ড' ব্যবহার করে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারেন। এটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে যায় এবং ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করলে, সমস্ত সক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকলেও সেগুলি হারিয়ে যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প খুঁজুন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অন্যান্য ডেটার একটি CSV ফাইল তৈরি করি। এটি সাধারণত ৫-৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রকাশিত তারিখ আপডেট করি যখন নীতি পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ফিরে আসতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে।